Faq
Întrebări frecvente
Răspunsuri pentru organizatorii de evenimente: cum funcționează platforma 4myevents, vânzare bilete online, înregistrare participanți, marketing, check-in, prețuri, integrări și suport.
Crearea și publicarea evenimentului
Cât durează să creez și să public primul meu eveniment pe 4myevents?
Poți publica primul eveniment în câteva minute: îți creezi contul, configurezi pagina evenimentului, setezi tipurile de bilete și prețurile, adaugi programul și publici. Nu ai nevoie de designer sau de cunoștințe tehnice.
Ce tipuri de evenimente pot organiza cu 4myevents?
Orice tip: conferințe, corporate events, nunți, festivaluri, webinare, workshopuri, petreceri, gale, concerte și orice alt eveniment cu participanți. Platforma funcționează atât pentru evenimente cu acces gratuit, cât și pentru cele cu bilete plătite.
Pot organiza atât evenimente online (webinare) cât și fizice?
Da. Pentru evenimentele online configurezi un link de acces (Zoom, Meet, Teams sau orice alt tool); pentru cele fizice adaugi adresa și locația pe hartă. Participanții primesc detaliile automat în confirmarea de înregistrare.
Pot gestiona mai multe evenimente simultan?
Da. Din panoul tău gestionezi oricâte evenimente active — cu bugete, liste de participanți și vânzări de bilete separate pentru fiecare. Poți duplica un eveniment existent ca punct de plecare pentru unul nou.
Vânzare bilete și înregistrare participanți
Cum funcționează vânzarea de bilete online?
Participanții vizitează pagina evenimentului tău, aleg tipul de bilet (general, VIP, early bird etc.), plătesc online prin card și primesc automat confirmarea cu QR code pe email. Tu vezi toate vânzările în timp real din panou.
Ce tipuri de bilete pot seta?
Poți crea oricâte tipuri de bilete: gratuit, plătit, early bird cu preț redus și limită de timp, VIP, bilete de grup sau orice altă configurație. Setezi cantitățile disponibile, prețul și perioada de vânzare pentru fiecare tip.
Există un comision per bilet vândut?
Nu există comision ascuns per bilet. Plătești abonamentul lunar sau anual și ai acces la toate funcționalitățile, inclusiv vânzarea de bilete. Vizualizează grila completă pe pagina de prețuri.
Cum export lista de participanți?
Din panou exporți lista de participanți oricând, în format CSV sau Excel, cu toate datele colectate la înregistrare: nume, email, tip bilet, status plată și orice câmpuri personalizate pe care le-ai adăugat în formularul de înregistrare.
Participanții pot transfera sau anula biletul?
Da. Poți activa opțiunile de transfer și anulare cu rambursare, cu regulile stabilite de tine (termen limită, procent de rambursare). Participanții gestionează biletul direct din email-ul de confirmare, fără să contacteze recepția.
Marketing, invitații și comunicare
Cum trimit invitații pentru evenimentul meu?
Din platformă trimiți invitații prin email direct la lista ta de contacte sau la un segment specific, cu un buton de înregistrare inclus. Urmărești câți au deschis invitația, câți au dat click și câți s-au înregistrat — totul din același panou.
Pot trimite remindere automate participanților înregistrați?
Da. Setezi remindere automate cu X zile sau ore înainte de eveniment — participanții primesc mesajul pe email sau, prin integrarea cu 4notify, și prin SMS sau WhatsApp. Reduci astfel neprezentările fără efort suplimentar.
Cum promovez evenimentul pe rețelele sociale?
Pagina evenimentului tău are meta-taguri optimizate pentru partajarea pe Facebook, LinkedIn și alte rețele. Dintr-un click copiezi link-ul sau generezi un poster pentru social media — fără designer.
Check-in și ziua evenimentului
Cum funcționează check-in-ul la intrare?
La intrare scanezi QR code-ul de pe biletul participantului (din email sau din aplicația de bilete) cu telefonul sau o tabletă — și primești imediat confirmarea validă sau invalidă. Check-in-ul funcționează și fără conexiune la internet, sincronizând datele ulterior.
Câți useri pot face check-in simultan?
Oricâți. Poți adăuga useri de check-in pentru echipa ta de la intrare, fiecare cu acces pe dispozitivul propriu, în paralel. Perfect pentru evenimente cu cozi mari la intrare.
Pot vedea în timp real câți participanți au intrat?
Da. Panoul de check-in arată în timp real numărul de participanți validați, biletele rămase și orice problemă apărută la intrare — accesibil și de pe mobil în timp ce ești pe teren.
Prețuri, integrări și suport
Cât costă 4myevents?
Prețul depinde de planul ales și de numărul de evenimente sau participanți incluși. Toate planurile includ pagina evenimentului, vânzarea biletelor, înregistrarea participanților și check-in-ul. Vezi grila completă pe pagina de prețuri — fără comision per bilet ascuns.
Se integrează cu alte aplicații pe care le folosesc?
Da. 4myevents se integrează nativ cu ecosistemul 4b2b — facturarea automată a biletelor prin 4invoices și notificările prin 4notify. De asemenea, exportul de date în CSV/Excel îți permite să sincronizezi cu orice CRM sau tool de marketing.
Platforma funcționează bine pe mobil?
Da. Pagina evenimentului, formularul de înregistrare și check-in-ul sunt native responsive. Participanții se înregistrează de pe telefon fără probleme, iar organizatorii gestionează totul și de pe mobil.
Oferiți suport tehnic după lansarea evenimentului?
Da. Toate planurile includ suport prin canalul din panou, cu răspuns în maximum 4 ore lucrătoare de la un specialist care îți cunoaște contul — nu un help desk anonim. Pentru evenimente mari putem oferi și asistență dedicată în ziua evenimentului.
Există un program de parteneriat pentru agenții de events?
Da. Agențiile de events și freelancerii care recomandă 4myevents clienților pot intra în programul de parteneri cu comisioane recurente și condiții dedicate. Detalii pe /parteneri.