Domande frequenti
Domande frequenti
Domande frequenti su 4myevents: gestione degli eventi, tipi di biglietto, iscrizioni, stato dei pagamenti, agenda, check-in, prezzi e supporto.
Eventi
Quanto tempo serve per configurare il primo evento in 4myevents?
Pochi minuti: crei l'account, aggiungi l'evento (data, sede, valuta), imposti i tipi di biglietto con prezzo e quota, la capienza e, se vuoi, l'agenda. Non servono competenze tecniche.
Che tipi di eventi posso gestire?
Convegni, workshop, concerti, eventi aziendali, matrimoni, seminari e qualsiasi altro tipo. Ogni evento riceve automaticamente un numero di riferimento e passa per gli stati bozza, pubblicato, concluso o annullato.
Posso gestire più eventi contemporaneamente?
Sì. Tutti gli eventi stanno nello stesso account e la dashboard mostra quanti eventi hai per stato, oltre a capienza, iscrizioni, biglietti e incassi segnati come pagati.
Biglietti, partecipanti e pagamenti
4myevents vende biglietti online o incassa pagamenti?
No. 4myevents non elabora pagamenti online e non ha un checkout pubblico. Registri nel pannello ogni partecipante con i suoi biglietti e poi segni a mano lo stato del pagamento: non pagato, pagato o rimborsato.
Quali tipi di biglietto posso impostare?
Quanti ne servono per evento – ad esempio Standard, VIP o Early Bird –, ciascuno con prezzo e quota propri. Il passaggio da un prezzo all'altro non avviene in automatico in base alla data; lo fai tu quando serve.
Ci sono commissioni per biglietto?
No. Paghi solo l’abbonamento mensile. Poiché 4myevents non gestisce il denaro, non trattiene nulla dai tuoi incassi.
Come evito l'overbooking?
Imposti una capienza per evento e una quota per tipo di biglietto. Il sistema rifiuta un'iscrizione che supererebbe il limite, anche se due colleghi aggiungono partecipanti nello stesso momento.
Comunicazione con i partecipanti
Posso inviare e-mail o promemoria da 4myevents?
No. 4myevents non invia e-mail, SMS o messaggi WhatsApp. Nel pannello hai i contatti di ogni partecipante (e-mail, telefono) e puoi raggiungerlo con i tuoi strumenti. Per le notifiche esiste 4notify, un prodotto 4b2b separato, senza sincronizzazione automatica con 4myevents.
I partecipanti possono iscriversi da soli tramite un modulo pubblico?
No. 4myevents è un pannello interno per il team dell'organizzatore: le iscrizioni le inserisce il tuo team, con nome, e-mail, telefono, numero di biglietti, importo e note.
Check-in e giorno dell'evento
Come funziona il check-in all'ingresso?
Cerchi il partecipante per nome o e-mail nell'elenco e premi il pulsante di check-in. Lo stato diventa «check-in effettuato» e l'orario viene registrato in automatico. Non si usano codici QR.
Più colleghi possono fare il check-in insieme?
Sì. Aggiungi i colleghi al team con permessi per sezione; ciascuno può fare il check-in dall'elenco dei partecipanti sul proprio dispositivo.
Vedo quanti partecipanti sono entrati?
Sì. La dashboard mostra il numero di check-in, il tasso di check-in e il riempimento dei tuoi eventi.
Prezzi, integrazioni e supporto
Quanto costa 4myevents?
Dipende dal piano scelto; sono tutti abbonamenti mensili senza commissioni per biglietto. I prezzi aggiornati sono nella pagina dei prezzi.
Si integra con altre app?
Non ci sono integrazioni automatiche con app esterne. 4myevents condivide account e supporto con la piattaforma 4b2b; 4invoices (fatturazione) o 4notify (notifiche) si possono usare accanto, come prodotti separati, senza sincronizzazione.
Come contatto il supporto?
Dal canale di supporto nel pannello o dalla pagina contatti.
Esiste un programma di affiliazione?
Sì. I dettagli sono nella pagina del programma di affiliazione.