Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zu 4myevents: Events verwalten, Ticketarten, Anmeldungen, Zahlungsstatus, Agenda, Check-in, Preise und Support.
Events
Wie lange dauert es, das erste Event in 4myevents einzurichten?
Wenige Minuten: Konto anlegen, Event hinzufügen (Datum, Veranstaltungsort, Währung), Ticketarten mit Preis und Kontingent, Kapazität und bei Bedarf die Agenda festlegen. Technisches Wissen ist nicht nötig.
Welche Arten von Events kann ich verwalten?
Konferenzen, Workshops, Konzerte, Firmenevents, Hochzeiten, Seminare und jede andere Art. Jedes Event erhält automatisch eine Referenznummer und durchläuft die Status Entwurf, veröffentlicht, abgeschlossen oder abgesagt.
Kann ich mehrere Events gleichzeitig verwalten?
Ja. Alle Events liegen im selben Konto, und das Dashboard zeigt, wie viele Events Sie je Status haben, dazu Kapazität, Anmeldungen, Tickets und als bezahlt markierte Umsätze.
Tickets, Teilnehmende und Zahlungen
Verkauft 4myevents Tickets online oder nimmt es Zahlungen an?
Nein. 4myevents wickelt keine Online-Zahlungen ab und hat keinen öffentlichen Checkout. Sie erfassen jede teilnehmende Person mit ihren Tickets im Panel und setzen den Zahlungsstatus manuell: unbezahlt, bezahlt oder erstattet.
Welche Ticketarten kann ich anlegen?
So viele wie nötig pro Event – etwa Standard, VIP oder Early Bird –, jeweils mit eigenem Preis und Kontingent. Ein datumsabhängiger Preiswechsel erfolgt nicht automatisch; Sie passen ihn bei Bedarf selbst an.
Gibt es eine Gebühr pro Ticket?
Nein. Sie zahlen nur das Monatsabo. Da 4myevents kein Geld abwickelt, behält es nichts von Ihren Einnahmen ein.
Wie vermeide ich Überbuchung?
Legen Sie eine Kapazität pro Event und ein Kontingent pro Ticketart fest. Das System lehnt Anmeldungen ab, die das Limit überschreiten würden – auch wenn zwei Kollegen gleichzeitig Teilnehmende erfassen.
Kommunikation mit Teilnehmenden
Kann ich aus 4myevents E-Mails oder Erinnerungen senden?
Nein. 4myevents versendet keine E-Mails, SMS oder WhatsApp-Nachrichten. Im Panel stehen die Kontaktdaten jeder Person (E-Mail, Telefon), sodass Sie sie mit Ihren eigenen Werkzeugen erreichen. Für Benachrichtigungen gibt es 4notify, ein separates 4b2b-Produkt ohne automatische Synchronisierung mit 4myevents.
Können sich Teilnehmende selbst über ein öffentliches Formular anmelden?
Nein. 4myevents ist ein internes Panel für das Team des Veranstalters: Ihr Team erfasst die Anmeldungen mit Name, E-Mail, Telefon, Ticketanzahl, Betrag und Notizen.
Check-in und Veranstaltungstag
Wie funktioniert der Check-in am Einlass?
Sie suchen die Person nach Name oder E-Mail in der Liste und klicken auf den Check-in-Button. Der Status wechselt auf „eingecheckt“, die Uhrzeit wird automatisch gespeichert. QR-Codes werden nicht verwendet.
Können mehrere Kollegen gleichzeitig einchecken?
Ja. Fügen Sie Kollegen mit Berechtigungen pro Bereich zum Team hinzu; jeder kann auf dem eigenen Gerät aus der Teilnehmerliste einchecken.
Sehe ich, wie viele Teilnehmende schon da sind?
Ja. Das Dashboard zeigt die Anzahl der Check-ins, die Check-in-Quote und die Auslastung Ihrer Events.
Preise, Integrationen und Support
Was kostet 4myevents?
Das hängt vom gewählten Tarif ab; alle sind Monatsabos ohne Gebühr pro Ticket. Aktuelle Preise finden Sie auf der Preisseite.
Gibt es Integrationen mit anderen Apps?
Automatische Integrationen mit externen Apps gibt es nicht. 4myevents nutzt dasselbe Konto und denselben Support wie die 4b2b-Plattform; 4invoices (Rechnungen) oder 4notify (Benachrichtigungen) lassen sich als separate Produkte daneben nutzen, ohne Synchronisierung.
Wie erreiche ich den Support?
Über den Support-Kanal im Panel oder die Kontaktseite.
Gibt es ein Partnerprogramm?
Ja. Die Details stehen auf der Seite des Partnerprogramms.