Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o 4myevents: gestão de eventos, tipos de bilhete, inscrições, estado de pagamento, agenda, check-in, preços e suporte.

Eventos

Quanto tempo demora a configurar o primeiro evento no 4myevents?
Alguns minutos: cria a sua conta, adiciona o evento (data, local, moeda), define os tipos de bilhete com preço e quota, a lotação e, se quiser, a agenda. Não precisa de conhecimentos técnicos.
Que tipos de eventos posso gerir?
Conferências, workshops, concertos, eventos corporativos, casamentos, seminários e qualquer outro tipo. Cada evento recebe automaticamente um número de referência e passa pelos estados rascunho, publicado, concluído ou cancelado.
Posso gerir vários eventos ao mesmo tempo?
Sim. Todos os eventos ficam na mesma conta e o painel mostra quantos tem em cada estado, além da lotação, das inscrições, dos bilhetes e das receitas marcadas como pagas.

Bilhetes, participantes e pagamentos

O 4myevents vende bilhetes online ou recebe pagamentos?
Não. O 4myevents não processa pagamentos online nem tem um checkout público. Regista no painel cada participante com os seus bilhetes e marca manualmente o estado de pagamento: por pagar, pago ou reembolsado.
Que tipos de bilhete posso criar?
Tantos quantos precisar por evento – por exemplo Normal, VIP ou Early Bird –, cada um com o seu preço e a sua quota. A mudança de preço não é automática por data; é feita por si quando for altura.
Há comissão por bilhete?
Não. Paga apenas a subscrição mensal. Como o 4myevents não movimenta dinheiro, não fica com nenhuma parte das suas receitas.
Como evito a sobrelotação?
Define uma lotação por evento e uma quota por tipo de bilhete. O sistema recusa qualquer inscrição que ultrapasse o limite, mesmo que dois colegas adicionem participantes ao mesmo tempo.

Comunicação com os participantes

Posso enviar e-mails ou lembretes a partir do 4myevents?
Não. O 4myevents não envia e-mails, SMS nem mensagens de WhatsApp. No painel tem os contactos de cada participante (e-mail, telefone) para o contactar com as suas próprias ferramentas. Para notificações existe o 4notify, um produto 4b2b independente, sem sincronização automática com o 4myevents.
Os participantes podem inscrever-se sozinhos através de um formulário público?
Não. O 4myevents é um painel interno para a equipa do organizador: as inscrições são adicionadas pela sua equipa, com nome, e-mail, telefone, número de bilhetes, valor e notas.

Check-in e dia do evento

Como funciona o check-in à entrada?
Procura o participante por nome ou e-mail na lista e carrega no botão de check-in. O estado passa a «check-in feito» e a hora fica registada automaticamente. Não são usados códigos QR.
Vários colegas podem fazer check-in ao mesmo tempo?
Sim. Adiciona os seus colegas à equipa com permissões por secção e cada um pode fazer o check-in a partir da lista de participantes no seu próprio dispositivo.
Consigo ver quantos participantes já entraram?
Sim. O painel mostra o número de check-ins, a taxa de check-in e a ocupação dos seus eventos.

Preços, integrações e suporte

Quanto custa o 4myevents?
Depende do plano que escolher; todos são subscrições mensais sem comissão por bilhete. Os preços atualizados estão na página de preços.
Integra-se com outras aplicações?
Não há integrações automáticas com aplicações externas. O 4myevents partilha a conta e o suporte com a plataforma 4b2b; o 4invoices (faturação) ou o 4notify (notificações) podem ser usados ao lado, como produtos independentes, sem sincronização.
Como contacto o suporte?
Através do canal de suporte no painel ou da página de contacto.
Existe um programa de afiliados?
Sim. Os detalhes estão na página do programa de afiliados.