Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre 4myevents: gestión de eventos, tipos de entrada, inscripciones, estado de pago, agenda, check-in, precios y soporte.

Eventos

¿Cuánto se tarda en configurar el primer evento en 4myevents?
Unos minutos: creas tu cuenta, añades el evento (fecha, recinto, moneda), defines los tipos de entrada con su precio y cupo, el aforo y, si quieres, la agenda. No necesitas conocimientos técnicos.
¿Qué tipos de eventos puedo gestionar?
Congresos, talleres, conciertos, eventos corporativos, bodas, seminarios y cualquier otro tipo. Cada evento recibe automáticamente un número de referencia y pasa por los estados borrador, publicado, finalizado o cancelado.
¿Puedo gestionar varios eventos a la vez?
Sí. Todos los eventos están en la misma cuenta y el panel muestra cuántos tienes en cada estado, además del aforo, las inscripciones, las entradas y los ingresos marcados como pagados.

Entradas, asistentes y pagos

¿4myevents vende entradas online o cobra pagos?
No. 4myevents no procesa pagos online ni tiene un checkout público. Registras en el panel a cada asistente con sus entradas y marcas a mano el estado de pago: pendiente, pagado o reembolsado.
¿Qué tipos de entrada puedo crear?
Tantos como necesites por evento – por ejemplo General, VIP o Early Bird –, cada uno con su precio y su cupo. El cambio de un precio a otro no es automático por fecha; lo haces tú cuando toca.
¿Hay comisión por entrada?
No. Solo pagas la suscripción mensual. Como 4myevents no maneja el dinero, no se queda con nada de tus ingresos.
¿Cómo evito la sobreventa?
Defines un aforo por evento y un cupo por tipo de entrada. El sistema rechaza cualquier inscripción que supere el límite, aunque dos compañeros añadan asistentes al mismo tiempo.

Comunicación con los asistentes

¿Puedo enviar correos o recordatorios desde 4myevents?
No. 4myevents no envía correos, SMS ni mensajes de WhatsApp. En el panel tienes los datos de contacto de cada asistente (correo, teléfono) para contactarle con tus propias herramientas. Para notificaciones existe 4notify, un producto independiente de 4b2b sin sincronización automática con 4myevents.
¿Los asistentes pueden inscribirse solos con un formulario público?
No. 4myevents es un panel interno para el equipo del organizador: las inscripciones las añade tu equipo, con nombre, correo, teléfono, número de entradas, importe y notas.

Check-in y día del evento

¿Cómo funciona el check-in en la entrada?
Buscas al asistente por nombre o correo en la lista y pulsas el botón de check-in. El estado pasa a «check-in hecho» y la hora se guarda automáticamente. No se usan códigos QR.
¿Pueden hacer check-in varios compañeros a la vez?
Sí. Añades a tus compañeros al equipo con permisos por sección y cada uno puede hacer el check-in desde la lista de asistentes en su propio dispositivo.
¿Veo cuántos asistentes han entrado?
Sí. El panel muestra el número de check-ins, la tasa de check-in y la ocupación de tus eventos.

Precios, integraciones y soporte

¿Cuánto cuesta 4myevents?
Depende del plan que elijas; todos son suscripciones mensuales sin comisión por entrada. Los precios actualizados están en la página de precios.
¿Se integra con otras aplicaciones?
No hay integraciones automáticas con aplicaciones externas. 4myevents comparte cuenta y soporte con la plataforma 4b2b; 4invoices (facturación) o 4notify (notificaciones) se pueden usar al lado, como productos independientes, sin sincronización.
¿Cómo contacto con soporte?
Desde el canal de soporte del panel o la página de contacto.
¿Hay un programa de afiliados?
Sí. Los detalles están en la página del programa de afiliados.