Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre 4myevents: cum gestionezi evenimentele, tipurile de bilete, înregistrările participanților, statusul plăților, agenda, check-in-ul, prețurile și suportul.

Evenimente

Cât durează să configurez primul eveniment în 4myevents?
Câteva minute: îți creezi contul, adaugi evenimentul (dată, locație, monedă), setezi tipurile de bilete cu prețul și cota lor, capacitatea și, dacă vrei, agenda. Nu ai nevoie de cunoștințe tehnice.
Ce tipuri de evenimente pot gestiona?
Conferințe, workshopuri, concerte, evenimente corporate, nunți, seminarii și orice alt tip de eveniment. Fiecare eveniment primește automat un număr de referință și trece prin statusurile ciornă, publicat, încheiat sau anulat.
Pot gestiona mai multe evenimente în paralel?
Da. Toate evenimentele stau în același cont, iar tabloul de bord arată câte evenimente ai pe fiecare status, capacitatea, înregistrările, biletele și încasările marcate ca plătite.

Bilete, participanți și plăți

4myevents vinde bilete online sau încasează plăți?
Nu. 4myevents nu procesează plăți online și nu are checkout pentru public. Înregistrezi în panou fiecare participant și biletele lui, apoi marchezi manual statusul plății: neplătit, plătit sau rambursat.
Ce tipuri de bilete pot seta?
Oricâte tipuri pe eveniment — de exemplu Standard, VIP sau Early Bird — fiecare cu prețul și cota lui. Trecerea de la un preț la altul nu se face automat după dată; o faci tu când e cazul.
Există un comision per bilet?
Nu. Plătești doar abonamentul lunar. Cum 4myevents nu intermediază banii, nu reține nimic din încasările tale.
Cum evit suprarezervarea?
Setezi o capacitate pe eveniment și o cotă pe fiecare tip de bilet. Sistemul refuză o înregistrare care ar depăși limita, chiar dacă doi colegi adaugă participanți în același timp.

Comunicare cu participanții

Pot trimite e-mailuri sau remindere din 4myevents?
Nu. 4myevents nu trimite e-mailuri, SMS-uri sau mesaje WhatsApp. Ai în panou datele de contact ale fiecărui participant (e-mail, telefon) și îi poți contacta cu instrumentele tale. Pentru notificări există 4notify, un produs separat din ecosistemul 4b2b, fără sincronizare automată cu 4myevents.
Participanții se pot înscrie singuri printr-un formular public?
Nu. 4myevents este un panou intern pentru echipa organizatorului: înregistrările le adaugă echipa ta, cu nume, e-mail, telefon, număr de bilete, sumă și observații.

Check-in și ziua evenimentului

Cum funcționează check-in-ul la intrare?
Cauți participantul după nume sau e-mail în listă și apeși butonul de check-in. Statusul devine „checked-in”, iar ora se înregistrează automat. Nu se folosesc coduri QR.
Pot face check-in mai mulți colegi în același timp?
Da. Adaugi colegii în echipă cu permisiuni pe secțiuni, iar fiecare poate face check-in din lista de participanți, de pe propriul dispozitiv.
Văd câți participanți au intrat?
Da. Tabloul de bord arată numărul de check-in-uri, rata de check-in și gradul de ocupare pentru evenimentele tale.

Prețuri, integrări și suport

Cât costă 4myevents?
Depinde de planul ales; toate sunt abonamente lunare, fără comision pe bilet. Prețurile actualizate sunt pe pagina de abonamente.
Se integrează cu alte aplicații?
Nu există integrări automate cu aplicații externe. 4myevents folosește același cont și suport ca platforma 4b2b; 4invoices (facturare) sau 4notify (notificări) se pot folosi alături, ca produse separate, fără sincronizare.
Cum iau legătura cu suportul?
Prin canalul de suport din panou sau prin pagina de contact.
Există un program de afiliere?
Da. Detaliile programului de afiliere sunt pe pagina dedicată din site.